Commissioning & Tech Support assistant

Descrizione dell'azienda

Siamo un'azienda globale ambiziosa e lungimirante che costruisce soluzioni trasformative per i nostri clienti per offrire le migliori soluzioni tecnologiche, di connettività e mobilità sostenibile della categoria. Supportiamo i nostri clienti con una gamma di prodotti e servizi in grado di soddisfare le loro esigenze.

Dal 1990 la nostra ambizione non ha mai vacillato. Da umili origini, la nostra visione e il nostro impegno ci hanno permesso di avventurarci in nuovi mercati con fiducia e di essere sempre all'avanguardia. La nostra missione è aiutare le aziende di tutte le dimensioni ad adattarsi al futuro e a sfruttare le opportunità che il cambiamento porta con sé. La sostenibilità è al centro della nostra offerta. Con le nostre soluzioni leader per la mobilità elettrica, ci impegniamo a guidare le aziende nella transizione energetica, costruendo soluzioni per un futuro più sostenibile e connesso.

È qui che entrate in gioco voi. Siamo in fase di crescita. Siamo orgogliosi di essere all'avanguardia nell'innovazione tecnologica e vi invitiamo a partecipare a questo viaggio.

Descrizione del lavoro

Il ruolo di Commissioning & Tech Support Assistant è molto importante per la crescita di Radius Telematics a Vimercate (MB). Richiesta presenza in sede.

Vogliamo offrire un'ottima esperienza a tutti i nostri clienti e non possiamo raggiungere questo obiettivo se non impostiamo correttamente le cose quando acquistano i prodotti con noi.

Il Commissioning & Tech Support Assistantsarà responsabile nella gestione e contatto con i clienti per la risoluzione di problematiche legate ai dispositivi di telematica e/o piattaforme.

Ciò comporterà chiamate in uscita e in entrata, sia con i clienti che con i tecnici installatori.

Con l'utilizzo di Salesforce dovrà occuparsi di seguire il cliente a livello tecnico per supportarlo e garantire la massima soddisfazione.

• Richiesta conoscenza della lingua inglese a livello fluente;
• Buone competenze comunicative;
• Livello autonomo di conoscenza a livello informatico, incluso Pacchetto office;
• Passione per il mondo delle tecnologie e nel supporto al cliente;
• L'esperienza in un ruolo di supporto tecnico costituirà un plus;

Ulteriori informazioni

Sede del lavoro