Junior Process Controller

Overview

Job Title : Junior Process Controller (Banking)

Job Description

Ciao #Gamechanger

Sei pronto a fare la differenza nel mondo del servizio clienti bancario? Concentrix è alla ricerca di un Junior Process Controller Banking per un ruolo temporaneo. Avrai l'opportunità di dare un forte contributo all'ottimizzazione e all'efficienza dei nostri processi, garantendo che siano allineati agli standard aziendali e normativi.

Ruolo e Responsabilità

• Revisione dei Processi : Valutare e analizzare i processi seguiti dagli agenti per garantire la conformità agli standard di qualità.
• Controllo Checklist : Assicurare che le checklist operative siano utilizzate correttamente e uniformemente.
• Ottimizzazione dei Processi : Individuare inefficienze e proporre miglioramenti per ottimizzare le operazioni aziendali.
• Aggiornamento Documentazione : Mantenere la documentazione aggiornata, assicurando che ogni attività sia svolta secondo le linee guida.
• Reportistica di Qualità : Generare report sull'efficacia dei processi, suggerendo migliorie e strategie di ottimizzazione.
• Assicurazione Conformità : Garantire che tutti i processi siano conformi alle normative bancarie e legali.

Requisiti

• Esperienza : Pregressa esperienza in ruoli di revisione dei processi, preferibilmente in ambito bancario.
• Competenze Analitiche : Eccellenti capacità di analisi e abilità nel risolvere problemi complessi.
• Precisione e Dettaglio : Attenzione ai dettagli per assicurare che le procedure aziendali siano seguite alla lettera.
• Competenze Interpersonali : Capacità di comunicare efficacemente all'interno di team dinamici.

Dettagli del Lavoro

• Tipo di Contratto : Temporaneo con possibilità di estensione
• Ore Settimanali : 40 ore, dal lunedì al venerdì
• Orario di Lavoro : 9 : 00 - 18 : 00

Sede di Lavoro : Inizialmente in sede, successivamente con modalità ibrida

Location :

ITA Vimercate - Via Torri Bianche, 7 - Vimercate

Time Type :

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