Addetto/a Assistenza Clienti e Vendite – Settore Energia

Overview

Azienda operante nel settore energia ricerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti e Vendite da inserire nel team commerciale per supportare la clientela e favorire la crescita del portafoglio clienti.

Mansioni

• Gestione e assistenza delle richieste clienti tramite telefono, email e chat
• Supporto commerciale nella presentazione e vendita di prodotti e servizi energetici
• Gestione delle pratiche amministrative legate a nuove attivazioni, modifiche contrattuali e rinnovi
• Monitoraggio delle segnalazioni e risoluzione delle problematiche dei clienti
• Fidelizzazione della clientela attraverso follow-up e consulenza personalizzata
• Collaborazione con il team commerciale per raggiungere gli obiettivi di vendita.

Requisiti

• Ottime capacità comunicative, orientamento al cliente e al risultato
• Attitudine al problem solving e gestione proattiva delle richieste
• Capacità di lavorare in autonomia e in team
• Conoscenza del pacchetto Office e dimestichezza con CRM e strumenti digitali
• Diploma di scuola secondaria superiore.

Offerta

• Contratto a tempo determinato full time dal lunedì al venerdì
• Formazione continua retribuita
• Incentivi legati al raggiungimento degli obiettivi commerciali.