Operatore customer care - Settore bancario Roma/Battistini

Mansione

Sei una persona propensa al contatto con il cliente?

Desideri intraprendere un'esperienza professionale stimolante all'interno di un'azienda strutturata?

Allora continua a leggere perchè abbiamo la giusta opportunità per te!

Randstad Italia S.p.a. , divisione Inhouse, filiale di Roma, ricerca per importante azienda del settore telecomunicazioni un OPERATORE CUSTOMER CARE INBOUND, operante nel settore BANCARIO.

Si offre : contratto di somministrazione iniziale di 3 mesi, con possibili proroghe successive.

Orario di lavoro : part-time di 20 o 30 ore settimanali, distribuite su 5 giorni, con richiesta di disponibilità a lavorare su turni a ciclo continuo (H24/7).

Sede di lavoro : Roma, Battistini

Responsabilità

L'Operatore Customer Care Inbound che stiamo selezionando, in seguito ad un iniziale periodo di formazione, si occuperà delle seguenti attività :

• gestione dell’internet banking e delle carte di credito
• assistenza clienti nell’utilizzo di portale e app banca;
• supporto al cliente che necessita di assistenza tramite telefono.

Competenze

Desideriamo entrare in contatto con un Operatore Call Center Inbound in possesso dei seguenti requisiti :

• Diploma di Scuola Media Superiore
• buona dialettica
• predisposizione al contatto telefonico
• buona conoscenza dei principali strumenti informatici (AS400)
• forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
• disponibilità a lavorare su turni.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad https://www.randstad.it/privacy/ ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).