Unisciti al team del Relais & Châteaux Caesar Augustus Hotel e contribuisci a creare un'esperienza indimenticabile per i nostri ospiti. Cerchiamo un / una F&B Host / Hostess dinamico / a e appassionato / a pronto / a a supportare il nostro eccezionale team di ristorazione e guest service.
Principali responsabilità
- Accogliere gli ospiti all’arrivo con professionalità e cortesia accompagnandoli al tavolo secondo le loro preferenze.
- Controllare il registro delle prenotazioni e monitorare la occupazione dei tavoli.
- Rispondere alle telefonate secondo gli standard interni gestendo prenotazioni e fornendo informazioni sul ristorante o su altri servizi dell'hotel.
- Collaborare con il team di sala e, se necessario, con Housekeeping e cucina per garantire un servizio fluido e impeccabile.
- Mantenere attenzione ai dettagli, allestetica e alla qualità del servizio in ogni interazione con gli ospiti.
- Gestire eventuali richieste o problematiche degli ospiti in maniera proattiva e positiva, cercando sempre soluzioni soddisfacenti.
- Contribuire al miglioramento continuo delle procedure operative del ristorante e dell'hotel.
- Garantire un approccio orientato alla sicurezza rispettando le normative operative e regolamentari.
- Lavorare in team con atteggiamento collaborativo e caloroso.
Join the team at Relais & Châteaux Caesar Augustus Hotel and help create an unforgettable experience for our guests. We are seeking a dynamic and passionate F&B Host / Hostess ready to support our outstanding restaurant and guest service team.
Main Responsibilities
- Welcome guests upon arrival professionally and courteously guiding them to tables according to their preferences.
- Check the reservation book and monitor table occupancy.
- Answer telephones according to internal standards manage reservations and provide information about the restaurant or other hotel services.
- Collaborate with the front-of-house team and when necessary with Housekeeping and Kitchen to ensure smooth service.
- Maintain attention to detail aesthetics and service quality in every guest interaction.
- Handle guest requests or issues proactively and positively always seeking satisfactory solutions.
- Contribute to the continuous improvement of restaurant and hotel operational procedures.
- Ensure a safety-oriented approach in compliance with operational and regulatory standards.
- Work effectively in a team with a warm and collaborative attitude.
Qualifications : Requisiti
- Esperienza pregressa in ruoli simili preferibilmente in contesti di ospitalità di alta gamma.
- Ottime capacità relazionali e comunicative.
- Attitudine positiva affidabilità e orientamento ai risultati.
- Capacità di lavorare in autonomia e di prendere iniziativa.
- Attenzione ai dettagli e sensibilità estetica.
- Orientamento al cliente con capacità di anticipare e soddisfare le esigenze degli ospiti.
- Ottima conoscenza dellitaliano e dellinglese; la conoscenza di una terza lingua è considerata un plus.
- Previous experience in similar roles preferably in high-end hospitality settings.
- Excellent interpersonal and communication skills.
- Positive attitude reliability and results-oriented mindset.
- Ability to work independently and take initiative.
- Attention to detail and aesthetic sensibility.
- Strong guest orientation with the ability to anticipate and satisfy guest needs.
- Fluent in Italian and English; knowledge of a third language is considered a plus.
Requirements : Requisiti
Applicants must have the legal right to work in Italy.
Employment Conditions
- Local talent is preferred; otherwise shared accommodation is provided for non-residents.
- Seasonal contract starting 2026 Season.
- Applicants must have the legal right to work in Italy.
Condizioni di impiego
- È preferibile la selezione di talenti locali; in caso contrario è previsto alloggio condiviso per i non residenti.
- Contratto a partire dalla stagione 2026
- È necessario avere i requisiti legali per poter lavorare in Italia.
Cosa offriamo
- Un ruolo stimolante in una realtà stagionale con turni variabili.
- Una posizione di responsabilità in un team dinamico.
- Prospettive a lungo termine in un'azienda di successo.
What we offer
- An exciting role in a seasonal operation with varied work schedules and recovery periods.
- Attractive employment conditions internal training and support for professional development.
- Long-term perspective in a successful company.
Come candidarsi
Se sei pronto / a a mettere la tua passione per il servizio di qualità al servizio dei nostri ospiti ti invitiamo a candidarti direttamente tramite questo annuncio.
How to Apply
If you are ready to bring your passion for quality service and make a difference in our establishment we invite you to apply directly through this job posting.
Key Skills
Bidding, Arabic Speaking, Fund Management, ERP, Airlines, Corrosion
Additional Information
Additional Information :
Remote Work
No
Employment Type
Full-time
Experience
years
Vacancy
1