Addetto/A Alla Reception E Gestione Operativa

Responsibilities

• Check-in / check-out, accoglienza e assistenza agli ospiti
• Gestione prenotazioni su OTA (es. Booking.com), calendario, preventivi e pagamenti
• Risposte via email / telefono e customer care pre e post soggiorno
• Coordinamento base con fornitori (ordini, consegne, preventivi)
• Collaborazione allo sviluppo dell’area matrimoni ed eventi

Qualifications

• Ottima conoscenza dell’inglese e dell’italiano (altre lingue sono un plus)
• Buone competenze informatiche (gestionali, email, pacchetto Office, canali di prenotazione online)
• Proattività, organizzazione, flessibilità e voglia di imparare
• Passione per l’ospitalità e attitudine al lavoro di squadra