Impiegato/A Assistenza Clienti – Dispositivi Medicali

Overview

Per conto di azienda operante nel settore della produzione e distribuzione di dispositivi medicali si seleziona una figura da inserire nell ufficio assistenza clienti, con incarico di gestione delle comunicazioni con l utenza e supporto informativo pre e post-vendita.

Mansioni

• Accoglienza telefonica e gestione e-mail dei clienti;
• Fornitura di informazioni tecniche sui prodotti e sui servizi disponibili;
• Inserimento dati e aggiornamento delle anagrafiche clienti nel gestionale aziendale;
• Collaborazione con l ufficio vendite per la risoluzione di richieste o problematiche;
• Monitoraggio dei feedback e supporto alla fidelizzazione.

Requisiti

• Diploma di scuola secondaria superiore;
• Ottime doti comunicative, capacità di ascolto e gestione del cliente;
• Buona conoscenza della lingua italiana scritta e parlata;
• Utilizzo del computer e dei principali strumenti informatici (Excel, e-mail, CRM);
• Attitudine alla collaborazione e alla gestione di attività per obiettivi.

Offerta

• Contratto a tempo determinato con orario full-time;
• Inserimento in ambiente strutturato con formazione retribuita iniziale operativa.

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