Front Office AVIS - AEREOPORTO

Per la nostra divisione Barchetti1, stiamo selezionando una persona che ci dia supporto all’aeroporto di Bolzano, all'interno della nostra unità produttiva che si occupa del noleggio a Breve Termine- AVIS.

Le mansioni saranno principalmente collegate alla:

• Gestione prenotazioni: Organizzare e gestire le richieste di noleggio in modo efficace e preciso.
• Check-in e check-out veicoli: Gestire tutte le pratiche amministrative, dal check-in alla riconsegna dei veicoli.
• Assistenza ai clienti: Supportare i clienti nelle operazioni di noleggio, pagamento e documentazione, risolvendo eventuali problematiche.
• Controllo stato veicoli: Verificare che i veicoli siano in perfette condizioni prima e dopo il noleggio.
• Gestione back-office: Eseguire le pratiche amministrative necessarie e assicurarsi che la documentazione sia correttamente archiviata.
• Coordinamento con il team di assistenza: Collaborare con il team di manutenzione per garantire che i veicoli siano sempre pronti e sicuri.
• Gestione reclami: Affrontare e risolvere eventuali problematiche o reclami dei clienti in modo tempestivo e professionale.
• Mantenimento dell'ordine: Assicurare pulizia e ordine nell'area di lavoro e tra i veicoli.

COMPETENZE RICHIESTE

• Ottima capacità di comunicazione e relazione con il cliente.
• Buona conoscenza degli strumenti informatici (software gestionale e pacchetto Office).
• Disponibilità a lavorare anche nei weekend, festivi e festivi poiché il servizio è attivo durante tutto l'arco della settimana.
• Conoscenza della lingua italiana. La conoscenza di altre lingue, come tedesco o inglese, sarà considerata un vantaggio.
• Patente di guida in corso di validità

COSA OFFRIAMO

• inserimento diretto in azienda
• Un ambiente di lavoro dinamico e stimolante