Addetto/a all' assistenza clienti – Servizi per Utenze e Consumi

Addetto/a all' assistenza clienti – Servizi per Utenze e Consumi

Join to apply for the Addetto/a all' assistenza clienti – Servizi per Utenze e Consumi role at EmmeBi Group

Azienda attiva nella distribuzione di soluzioni per la gestione dei consumi domestici e aziendali ricerca una risorsa da inserire in azienda nel ruolo di assistenza clienti, con compiti di supporto informativo e gestione operativa delle pratiche.

• Gestione delle richieste e aggiornamento delle anagrafiche clienti
• Attività di assistenza post-attivazione e supporto informativo su procedure e servizi
• Monitoraggio delle pratiche e gestione delle comunicazioni tramite canali aziendali
• Presa in carico di segnalazioni e reclami nel rispetto delle procedure interne

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado
• Buone capacità comunicative e relazionali
• Conoscenza base degli strumenti informatici (Office, posta elettronica, gestionali)
• Precisione, affidabilità e predisposizione al lavoro in team

Offerta e benefit:

• Contratto iniziale a tempo determinato di 3 mesi, con orario full-time dal lunedì al venerdì
• Inserimento con formazione iniziale e affiancamento operativo
• Scontistica aziendale riservata ai dipendenti.