Back Office Post Vendita (940303)

Attività di Back Office (RMA e gestione ricambi) :

• Redazione e gestione delle pratiche RMA per i prodotti in garanzia e fuori garanzia.
• Predisposizione della documentazione richiesta dai fornitori per l autorizzazione ai ricambi e per l apertura delle procedure di sostituzione.
• Inserimento degli ordini di sostituzione in garanzia e coordinamento con magazzino e spedizioni
• Verifica dello stato dei resi, monitoraggio delle movimentazioni e aggiornamento dei sistemi gestionali.
• Sollecito ai clienti per il rientro dei materiali di reso o per la fornitura della documentazione necessaria
• Contabilizzazione, registrazione e tracciamento dei materiali in ingresso e uscita.

Supporto operativo :

• Collaborazione con il reparto spedizioni per la preparazione e gestione degli invii dei ricambi e del rientro dei componenti dal campo.
• Interfaccia con magazzino, logistica e team tecnico per garantire chiarezza e continuità dei flussi operativi.

Supporto alla documentazione tecnica

• Raccolta dati e supporto all Ufficio Tecnico nella redazione e aggiornamento della documentazione tecnica di prodotto (manuali, quick guide, datasheet).
• Gestione ordinata degli archivi documentali e degli aggiornamenti versioning.

Requisiti :

• Diploma in Ragioneria con indirizzo informatico (o formazione equivalente a carattere gestionale / informatico).
• Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
• Ottima familiarità con il Pacchetto Office e con strumenti gestionali digitali.
• Precisione, organizzazione, attenzione al dettaglio.
• Capacità di lavorare in team e di interfacciarsi con reparti diversi.

Cosa offriamo :

• Inserimento in un contesto dinamico e in crescita nel settore dell energia.
• Formazione on-the-job a fianco del team tecnico e del responsabile di reparto.
• Possibilità di crescita professionale in un ambiente strutturato e in evoluzione.

MANSIONE : Impiegato Back Office Addetto all assistenza

CONTRATTO : Tempo Determinato 12 mesi, scopo assunzione a Tempo Indeterminato / oppure di somministrazione

CCNL Metalmeccanica Industria Privata

BUONI PASTO : 5,00 per ogni giorno lavorato

ORARIO DI LAVORO : 8.30 - 13.00; 14.00 - 17.30 by helplavoro.it