Impiegato ufficio tecnico

Luogo di lavoro:

Ravenna

Retribuzione annua:

22000€ - 28000€

Esperienza:

1 anno

Responsabilità:

Diventerai il punto di contatto tra i clienti, i commerciali e i vari dipartimenti aziendali, garantendo l'efficienza e la soddisfazione della clientela.

• Assistenza tecnica clienti: prove di laboratorio richieste dai clienti, risoluzione problematiche relative all'utilizzo dei prodotti, gestione reclami e contraddittori.
• Supporto alla rete commerciale: risoluzione problemi applicativi, identificazione prodotto idoneo alle richieste.
• Gestione help line di assistenza clienti.
• Presa in carico delle richieste tecniche provenienti dal sito web aziendale.
• Preparazione materiale tecnico e divulgativo in collaborazione con Ufficio Marketing (schede tecniche, newsletter, brochure).
• Preparazione di training per i commerciali e clienti.
• Analisi dei prodotti presenti sul mercato e concorrenza.

Qualifiche:

• Laurea Triennale in ambito scientifico, preferibilmente in Ingegneria Chimica, Scienze dei Materiali, Ingegneria Aerospaziale, Meccanica o Edile.
• Breve esperienza pregressa maturata nel settore industriale.
• Esperienza anche breve in attività di laboratorio (prove meccaniche), attitudine alla manualità.
• Ottima attitudine alle relazioni interpersonali.
• Alto livello di entusiasmo e capacità di problem solving.
• Flessibilità e spirito di iniziativa.

Livello di studio:

Licenza media (scuola secondaria di 1° grado)

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