Back Office Commerciale Estero
Azienda di eccellenza specializzata nell’estrusione e nella lavorazione dell’alluminio, dalla progettazione al prodotto finito
Manpower Professional – Azienda leader nell’estrusione e lavorazione dell’alluminio
Sede: Fossatone di Medicina (BO)
Manpower Professional, per azienda di eccellenza specializzata nell’estrusione e nella lavorazione dell’alluminio, ricerca una figura di Back Office Commerciale Estero.
La posizione
La risorsa, dopo un iniziale periodo di affiancamento, gestirà in autonomia i clienti esteri garantendo supporto operativo lungo l’intero ciclo dell’ordine: dall’offerta commerciale alla commessa, fino alla spedizione e al post-vendita. Obiettivo del ruolo è assicurare un servizio efficiente, favorire la soddisfazione del cliente e contribuire alla crescita sui mercati internazionali.
Responsabilità principali
- Elaborazione di preventivi e offerte commerciali per clienti esteri
- Gestione completa degli ordini: inserimento, conferma, avanzamento e spedizione
- Assistenza al cliente durante tutte le fasi del processo produttivo
- Coordinamento con logistica e spedizioni per garantire tempistiche corrette
- Monitoraggio consegne e gestione di eventuali criticità
- Supporto nella risoluzione di problemi operativi e urgenze
- Mantenimento di relazioni professionali e continuative con i clienti
Relazioni e contesto
- Riporta a: Responsabile Ufficio Commerciale Estero
- Collabora con: ufficio tecnico, logistica, produzione, amministrazione
- Interfacce esterne: clienti esteri e partner commerciali
Requisiti personali
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Proattività, problem solving e gestione delle priorità
- Organizzazione, pianificazione e orientamento al risultato
- Capacità di gestire urgenze con professionalità
Formazione e competenze richieste
- Diploma (linguistico, economico o tecnico commerciale); laurea preferenziale
- Ottima conoscenza di tedesco e inglese
- Ottima padronanza di MS Office, in particolare Excel
- Conoscenza di sistemi ERP (preferibilmente Navision)
- Preferibile conoscenza di spedizioni internazionali e pratiche doganali
- Esperienza pregressa in ruoli analoghi in contesti produttivi