Corso Gratuito - Segreteria Amministrativa - Milano

Yous srl, Ente accreditato ai servizi di formazione e lavoro, organizza in collaborazione con ALI - Agenzia per il Lavoro il corso gratuito : Segreteria Amministrativa e Tecniche del Lavoro d'Ufficio.

Il corso Segreteria Amministrativa e Tecniche del Lavoro d'Ufficio è pensato per coloro i quali vogliano approfondire il lavoro di ufficio e segretariale sia per quanto riguarda hard skills come le capacità informatiche, sia per quanto riguarda le soft skills come l'area della comunicazione e dell'ascolto.

ORGANIZZAZIONE DEL LAVORO

Modelli organizzativi

Le diverse forme di lavoro e i ruoli del mondo del lavoro

IL MONDO SEGRETARIALE

I compiti normalmente attributi al ruolo segretariale

Principi di archiviazione documentale

Protocollazione sia fisica che digitale

COMUNICAZIONE E GESTIONE DELLA RELAZIONE

Comunicazione : verbale, scritta e telefonica

Tecniche da utilizzare nelle diverse situazioni

Frasario professionale e terminologia tecnica

Role Play

POSTA ELETTRONICA E DOCUMENTI DI TESTO

Costruzione e utilizzo della e-mail come strumento professionale

Lettera Commerciale, verbali di riunione

Funzioni e peculiarità dei documenti di testo

INTELLIGENZA EMOTIVA E GESTIONE DEL TEMPO

Tecniche di organizzazione temporale

Regolazione emotiva

Gestione delle situazioni conflittuali

GOOGLE CALENDAR E GESTIONE AGENDA

Convocazione riunioni

Gestione attività e priorità

Gestione agenda conto terzi

EXCEL PER L'UFFICIO

4 Operazioni base

Creazione tabelle : ordinarle, filtrarle

La partecipazione al corso è completamente gratuita, in quanto finanziata dal programma GOL tramite Regione Lombardia.

Requisiti destinatari :

• Essere in possesso di SPID
• Essere residente e / o domiciliato in Lombardia
• Essere disoccupato

Il corso ha una durata di 70 ore

Full Time dalle ore 09 : 00 alle 16 : 00 e dalle 09 : 00 alle 18 : 00 metà in presenza e metà ONLINE

Sede : Piazzale Biancamano, 2 - Milano per la parte in presenza

Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903 / 77, D.Lgs. 215 / 03 e 216 / 03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR : Reg. UE 2016 / 679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.

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