Hotel 4 Aperto Tutto L'Anno A Riccione Seleziona Capo Ricevimento

Overview

Posizione: Capo Ricevimento
Sede: Riccione

Descrizione del ruolo

(Nome struttura / azienda) è alla ricerca di un / una Capo Ricevimento dinamico / a e motivato / a, con comprovata esperienza nel settore alberghiero, che sappia coordinare il reparto front office e garantire un servizio di accoglienza impeccabile ai nostri ospiti.

Principali responsabilità

• Gestione e supervisione del team di ricevimento (turni, formazione, motivazione).
• Coordinamento delle attività quotidiane del front office (check-in, check-out, accoglienza ospiti, gestione prenotazioni).
• Monitoraggio della qualità del servizio e gestione dei reclami.
• Controllo della corrispondenza, delle e-mail e dei sistemi di prenotazione.
• Supporto al reparto commerciale e all'amministrazione (reportistica, analisi occupazione e performance).
• Mantenere alti standard di professionalità e immagine della struttura.

Requisiti

• Esperienza pregressa in ruolo analogo presso strutture di pari livello.
• Ottime capacità organizzative e di leadership.
• Conoscenza dei principali gestionali alberghieri (PMS) e canali di prenotazione online (OTA).
• Padronanza della lingua italiana e ottima conoscenza della lingua inglese; gradita una terza lingua.
• Eccellenti capacità relazionali, problem solving e orientamento al cliente.

Offerta

• Contratto commisurato all'esperienza.
• Opportunità di crescita professionale in una realtà dinamica e in espansione.
• Ambiente di lavoro stimolante e collaborativo.
• Solo profilo professionale con il domicilio a Riccione

Come candidarsi

Inviare il proprio CV aggiornato con autorizzazione al trattamento dei dati personali.

Contratto di lavoro : Tempo pieno

Benefit

• Mensa aziendale
• Supporto allo sviluppo professionale