Customer Service Technical Support and Diagnosis Specialist

La figura selezionata, in stretta collaborazione con il Responsabile Customer Service, sarà impiegata nelle attività di diagnostica del veicolo e aggiornamento SW delle centraline elettroniche, attività di risoluzione problemi e supporto tecnico ai concessionari, alla produzione e all’officina post-vendita, attività di flying doctor, configurazione dello strumento diagnostico aziendale per nuovi modelli/tecnologie in collaborazione con il team di ricerca e sviluppo, rapporti con fornitori e clienti.

Requisiti funzionali richiesti:

• Laurea in Ingegneria meccanica o meccatronica o elettronica
• Esperienza di almeno 2 anni nel mondo dei SW e delle diagnosi
• Esperienza pratica nel campo del testing veicoli
• Buona conoscenza tecnica del veicolo
• Ottima conoscenza della lingua inglese
• Buona conoscenza dei protocolli di comunicazione e diagnosi automotive (CAN, LIN, Ethernet, UDS)
• Grande passione per il settore automotive
• Ottime capacità di teamwork
• Ottime capacità di analisi e problem solving
• Ottime capace di lavorare per priorità, entro budget e tempi dati.