Back Office Service
Solo per membri registrati
Bronzolo
EUR 10.000 - 30.000
Descrizione del lavoro
Match People società di Head Hunting specializzata nella ricerca e selezione di personale qualificato di senior e middle management è attualmente alla ricerca di :
- BACK OFFICE SERVICE per conto di STILL SPA , azienda leader nella produzione di CARRELLI ELEVATORI E DI SOLUZIONI PER L'INTRALOGISTICA, con sede a Bronzolo (BZ).
La risorsa inserita gestirà la relazione di primo livello e le richieste di intervento dei clienti in ambito service, garantendo l’inserimento degli ordini processati e l’istruzione corretta della pratica amministrativa. Nello specifico si occuperà di :
- Ricevere e gestire le richieste di intervento dei clienti
- Supportare il Service Team Manager nel coordinamento delle attività dei tecnici
- Gestire contratti service e piani di manutenzione in SAP
- Emettere fatturazione e note di credito
- Gestire i rapporti di lavoro dei tecnici esterni
- Gestire ordini di acquisto per materiali di consumo e ricambi
- Aggiornare le anagrafiche carrelli e clienti
- Interfacciarsi tempestivamente con il Service Team Manager per richieste clienti
- Gestire la manutenzione e messa in sicurezza delle attrezzature dell'officina
- Svolgere attività di back office.
La risorsa ideale presenta i seguenti requisiti :
- Diploma in materie economiche o affini
- Esperienza precedente di almeno 2 anni in ruoli analoghi (customer service, back office)
- Buona conoscenza della lingua tedesca
- Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare di EXCEL
- Buona conoscenza di un gestionale ERP (preferibilmente SAP)
- Ottime doti relazionali e comunicative
- Flessibilità e capacità organizzative.
Si offre RAL commisurata all'effettiva esperienza del candidato.
Inserimento all'interno di una prestigiosa e solida multinazionale.
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