Operatore Help Desk - Assistenza Técnica Spagnolo

Overview

Core Informatica è una società specializzata nei servizi di supporto tecnico e di consulenza ad aziende di ogni dimensione, garantendo la perfetta funzionalità delle loro strutture informatiche. La società ha più di venti anni di esperienza nel curare la gestione e l'evoluzione degli ambienti IT sulle piattaforme eterogenee di clienti pubblici e privati.

Posizione

Operatore Help Desk per attività di assistenza tecnica.

Responsabilità

• Apertura e gestione di ticket / protocolli
• Monitoraggio attivo allarmi / teleassistenza
• Gestione posta elettronica
• Utilizzo continuo Gestionale / portale cliente

Requisiti

• Conoscenza fluente dello spagnolo, minimo livello B2
• Buona gestione della relazione e della comunicazione telefonica
• Buona conoscenza SO Windows / pacchetto office / Internet / Posta elettronica - aver già svolto help desk / o addetto centralino / o customer service in ambienti strutturati
• Capacità comunicative, attitudine al problem solving, propensione al lavoro in team (teamworking)

Plus : conoscenza ambiente (o aver lavorato) per GDO supermercati / frigoriferi / catena del freddo

Altre informazioni

• È previsto un inserimento a tempo determinato tramite agenzia per il lavoro.
• Inizio attività : quanto prima con iniziale visibilità di 3 mesi.
• Livello di inserimento : D1, CCNL metalmeccanico.
• Orario di lavoro : Full time dal lunedì alla domenica su turni H24