Consulente Applicativo ERP
Optima S.r.l ., società parte del
Gruppo Zucchetti , è attiva dal 1994 nel settore Information Technology. Optima opera principalmente nella lavorazione del vetro piano, ma offre soluzioni anche a tutti i settori di lavorazione con utensili su superfici piane.
L’azienda si distingue per l’uso di tecnologie software avanzate e per il contatto diretto con i costruttori di tecnologie, affiancato a un team di consulenti e tecnici esperti in grado di comprendere e ottimizzare i processi aziendali. Grazie a questo approccio, Optima ha consolidato una vocazione internazionale, aprendo filiali all’estero e fornendo soluzioni innovative per diverse esigenze di mercato.
Entrare in Optima significa far parte di un contesto dinamico e tecnologicamente all’avanguardia, con solide opportunità di crescita e confronto con professionisti esperti, supportati dalla solidità e dall’innovazione del Gruppo Zucchetti.
Descrizione del ruolo
Ricerchiamo un tecnico con esperienza nell’implementazione e nel supporto di soluzioni gestionali ERP / MES.
La figura, inserita nel team di supporto tecnico presso la sede di San Giovanni in Persiceto, sarà coinvolta in progetti di analisi, configurazione e avviamento presso clienti italiani ed esteri, con un elevato grado di autonomia nella gestione delle attività.
Il candidato ideale possiede una forte attitudine al problem solving, è orientato al risultato e dispone di ottime capacità organizzative e comunicative.
Attività principali
- Analisi dei processi aziendali e raccolta requisiti presso i clienti.
- Configurazione, personalizzazione e avviamento di soluzioni ERP / MES.
- Installazione e configurazione del software proprietario.
- Gestione autonoma delle fasi progettuali e coordinamento con i team interni.
- Formazione agli utenti finali, sia da remoto che on-site.
Attività di supporto tecnico post-avviamento.
- Redazione e aggiornamento della documentazione tecnica e manualistica a supporto degli utenti.
Requisiti minimi
- Diploma tecnico / informatico o laurea in discipline affini.
- Esperienza pregressa su soluzioni gestionali ERP / MES.
- Conoscenza del linguaggio SQL (preferibilmente T-SQL / SQL Server).
- Competenze sistemistiche di base in ambiente Windows e reti.
- Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).
- Capacità di gestione autonoma dei progetti e organizzazione del lavoro.
- Buone doti comunicative, capacità di ascolto e orientamento al cliente.
- Attitudine al problem solving, flessibilità e orientamento al cliente.
- Disponibilità a trasferte in Italia e all’estero.
Requisiti preferenziali
- Esperienza in attività di assistenza remota e training presso clienti.
- Conoscenza di metodologie di project management.
- Esperienza con strumenti di testing o sistemi di integrazione software.
Cosa offriamo
- Inserimento in un contesto dinamico e innovativo.
- Autonomia e responsabilità nella gestione dei progetti.
- Formazione continua e opportunità di crescita professionale.
- Possibilità di operare su clienti italiani ed esteri.