RESPONSABILE CUSTOMER SERVICE

E-Work

e-work SpA sede di Monza, seleziona per Società di costruzione macchine per estrusione e soffiaggio, una risorsa con il ruolo di:

Responsabile customer service

La risorsa dovrà occuparsi della gestione del team (2 px) che ad oggi segue l'Hot line.

Dovrà: fare anch'esso hot line via telefono ed e-mail; creazioni Offerte per assistenza clienti; gestione follow up problematiche e problem solving; trasformazione offerte in ordini; gestione ordini di produzione e interfacciamento coi vari reparti.

Inoltre: gestione ticket; gestione del cliente per assisterlo sulle richieste che ci presenta per assistenza uomini e pezzi di ricambio; organizzazione trasferte e spedizioni.

Requisiti

• Pregressa esperienza come Responsabile customer service
• Diploma ad indirizzo tecnico
• Conoscenze generali di automazione e conoscenze meccaniche, elettriche, oleodinamiche e pneumatiche.
• Buona conoscenza pacchetto Office
• Buona conoscenza inglese parlata e scritta, preferenziale conoscenza lingua francese.
• Completa il profilo una spiccata attitudine alla gestione delle relazioni interpersonali e al lavoro in gruppo, una buona attitudine all'analisi e al problem solving.

Inquadramento: La retribuzione sarà commisurata in base all'esperienza della risorsa.

Orario di lavoro: full time dal lunedì al venerdì.

Contratto di lavoro: Si offre contratto a tempo indeterminato.

Luogo di lavoro: Monza (MB).

L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.

I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa.it.

Settore: Altro

Ruolo: Customer Service

Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione