Back office commerciale estero / Customer care estero

Mansione

Randstad Italia, filiale di Cittadella, ricerca per azienda cliente sita nella provincia di Padova (zona Nord) un impiegato addetto al customer service - commerciale estero/Italia

Responsabilità

• gestire rapporti con la rete vendita ed i clienti per le evasioni degli ordini
• assicurare la regolarità delle attività necessarie all’evasione degli ordini e la consegna delle merci
• inserimento ordine cliente a sistema
• emissione DDT e relativa documentazione accompagnatoria
• emissione fatture extra UE
• emissione fattura proforma
• gestione/organizzazione trasporti/spedizione merce
• collabora con la pianificazione per la definizione del programma di produzione settimanale
• diffusione ai clienti della documentazione tecnica/grafica
• collabora con le altre funzioni nella corretta e veloce comunicazione con i clienti in caso di non conformità, allerte legate ai prodotti
• raccogliere i feed back dai clienti collaborando con le altre funzioni aziendali per una loro gestione e risoluzione
• attività di segreteria generale

Competenze

Si richiede:

• esperienza minima di 2/3 anni nella stessa mansione (esperienza con clienti esteri)
• Diploma perito aziendale indirizzo linguistico / laurea in materia linguistica
• Ottima conoscenza delle lingue, prima lingua inglese + seconda lingua spagnolo (eventuale terza lingua)
• Ottima conoscenza dei sistemi informativi (ERP e pacchetto Office)

Scopo assunzione

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l’informativa sulla privacy Randstad https://www.randstad.it/privacy/ ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).