Addetto / a call center Inbound

Overview

STAFF S.p.A., Agenzia per il Lavoro – Filiale di Roma EUR, è alla ricerca di nuove risorse dinamiche e motivate da inserire come: Operatore Call Center Inbound – Settore Energia (Luce e Gas).

Zona di lavoro: Taranto zona Paolo VI

Orario: Part-time 24h settimanali su turni (fascia 8:00–22:00, inclusi weekend e festivi)

Contratto: CCNL Telecomunicazioni – 2° livello + incentivi individuali e di gruppo

Responsibilities

• Gestire le chiamate in entrata da parte dei clienti
• Offrire supporto e informazioni su servizi e offerte luce e gas
• Proporre soluzioni personalizzate attraverso attività di up selling e cross selling
• Supportare il cliente nella sottoscrizione o rinnovo del contratto
• Gestire richieste di assistenza e segnalazioni
• Inserire e aggiornare i dati nei sistemi aziendali

Chi cerchiamo

• Ottime doti comunicative e orientamento al cliente
• Attitudine positiva e voglia di mettersi in gioco
• Buona conoscenza del PC e del pacchetto Office
• Disponibilità a lavorare su turni, inclusi festivi e weekend
• Anche prima esperienza

Qualifiche e offerte

• Contratto di lavoro iniziale di 2 mesi con secondo livello CCNL Telecomunicazioni
• Incentivi economici basati sui risultati
• Percorso di formazione iniziale completo
• Ambiente giovane, collaborativo e stimolante
• Concrete opportunità di crescita professionale

Informativa e candidatura

I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web www.staff.it. La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91.

Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I del Ministero del Lavoro e P.S. prot.N°