ADDETTO CUSTOMER CARE PART-TIME

Randstad Italia

macerata, Italy

Mansione

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Randstad Italia, per importante gruppo di concessionarie auto, seleziona un

ADDETTO CUSTOMER SERVICE-REPARTO SALES E GESTIONE CLIENTI

Si offre: contratto a tempo determinato diretto e/o apprendistato.

Orario di lavoro: dal Lunedì al Venerdì, orario (13:00-17:00)

Sede di lavoro: Civitanova Marche (MC)

Responsabilità

Di cosa ti occuperai?

Affiancato ai colleghi senior, verrai formato per:

• gestire le chiamate in entrata: rispondere tempestivamente alle richieste dei clienti, indirizzando al settore/collega di competenza;
• gestire attività outbound di recall ai clienti/ex-clienti: monitorare la soddisfazione rispetto ai servizi usufruiti, illustrare attività promozionali o ricordare scadenze (tagliandi, revisioni, ecc.);
• inserimento dati ed appuntamenti nel gestionale aziendale;
• sistemazione documenti e attività di back-office.

Che requisiti cerchiamo?

• Diploma scuola superiore;
• buone conoscenze informatiche;
• ottime capacità comunicative e di ascolto;
• problem solving, dinamismo e flessibilità;
• orientamento al cliente.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).