Operation Coordinator – Settore Alberghiero

Il nostro cliente è una catena alberghiera in forte espansione su scala europea, con una visione moderna dell'ospitalità e un'attenzione particolare alla qualità del servizio e alla crescita professionale dei nostri collaboratori.

Responsabilità principali

• Supportare il Manager nella supervisione delle attività operative
• Collaborare con i diversi reparti (Front Office, Housekeeping, F&B, Manutenzione) per garantire un servizio di qualità
• Gestire turni, presenze e attività amministrative di base
• Contribuire al monitoraggio dei KPI operativi e alla reportistica
• Interfacciarsi con fornitori e staff per garantire la fluidità delle operazioni
• Promuovere una cultura dell'accoglienza orientata all'ospite

Requisiti

• Esperienza, anche breve, in ambito alberghiero (reception, guest service, operazioni)
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Attitudine positiva, voglia di mettersi in gioco e apprendere
• Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi
• Buone capacità organizzative e relazionali
• Familiarità con i principali strumenti digitali e gestionali alberghieri

Cosa offriamo

• Contratto iniziale a tempo determinato (full-time, 40h settimanali), finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato
• Percorso formativo strutturato con affiancamento diretto al Manager
• Opportunità concreta di crescita all'interno del gruppo
• Ambiente di lavoro giovane, dinamico e meritocratico

Sede di lavoro: Milano
Lingua inglese: comprensione buono
Disponibilità oraria: Full Time

Categoria: Call Center / Customer Care
Luogo di lavoro: Milano, Milano