Assistente Gestione Operativa Appartamenti

Aluna.it Srl è un’azienda di co-living che gestisce appartamenti in affitto per studenti universitari, stagisti, neolaureati e giovani lavoratori in cerca di un'abitazione da condividere.

Operativa dall'inizio del 2014, Aluna.it SRL ha oggi in gestione un centinaio di appartamenti per complessivi 400 posti letto. In questi anni ha ospitato oltre 1.500 inquilini.

La mission di Aluna.it è quella di ripensare il modello di affitto a medio / lungo termine per offrire agli studenti universitari e giovani lavoratori un'abitazione disegnata per le loro esigenze: pronta all'uso, dagli elevati standard qualitativi, logisticamente comoda e sicura, e ai locatori una forma redditizia, facile e garantita di affittare i propri immobili.

Da fine 2022, Aluna.it ha lanciato la propria marca commerciale GuestPlanet by Aluna.it che si occupa della gestione di appartamenti per affitti brevi / b&b. Ad oggi conta con una quindicina di appartamenti gestiti come strutture ricettive del settore extra-alberghiero.

Cerchiamo giovani diplomati per un tirocinio extra-curriculare full-time, per un periodo di 3-6-9 mesi (in funzione dell’esperienza del candidato).

Il tirocinio extra-curriculare è volto all’assunzione con contratto di apprendistato professionalizzante della durata massima di 3 anni, con possibilità di trasformazione del contratto di apprendistato in contratto a tempo indeterminato.

In funzione dell'esperienza del candidato nel settore dell'Hospitality e/o del Property Management, è possibile valutare una assunzione diretta in apprendistato professionalizzante (1-2 anni di esperienza) o con contratto a tempo indeterminato (3+ anni di esperienza).

Data di incorporazione richiesta (flessibile): 01/09/2025

Attività e responsabilità:

• Supporto all’organizzazione ed esecuzione delle visite dei potenziali inquilini / ospiti presso gli appartamenti in gestione.
• Gestione della comunicazione con gli inquilini / ospiti prima del soggiorno.
• Gestione ed esecuzione delle attività di check-in, accoglienza degli inquilini / ospiti.
• Assistenza degli inquilini / ospiti durante il loro soggiorno presso gli appartamenti.
• Supporto al coordinamento ed esecuzione delle attività di check-out degli inquilini / ospiti.
• Supporto alla gestione e al coordinamento delle attività di piccola manutenzione degli appartamenti pre, durante e post soggiorno degli inquilini / ospiti.
• Gestione documentale relativa alle attività di check-in e check-out inquilini, e manutenzione e igienizzazione degli appartamenti.

Competenze richieste:

• Spiccate doti comunicative ed empatiche.
• Capacità di socializzazione e senso dell’accoglienza e dell’ospitalità.
• Capacità organizzativa, di lavoro in team e di problem solving.
• Conoscenza della lingua inglese e possibilmente della lingua spagnola.
• Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office (Excel, Word; PowerPoint).
• Formazione minima: diploma.
• Capacità di spostarsi frequentemente ed efficientemente a Milano, possesso della patente B e preferibilmente automunito.
• Flessibilità di orari.
• Non necessarie ma valutate positivamente altre esperienze lavorative di contatto diretto con il cliente.
• Conoscenza della lingua inglese (livello intermedio).
• Non necessaria ma valutata positivamente la conoscenza di altre lingue straniere.

ALUNA.IT si impegnerà a fornire un adeguato affiancamento durante tutta la durata del tirocinio, e una adeguata formazione e supporto nella eventuale fase successiva in caso di estensione della collaborazione o assunzione.

• Si prega di inviare il proprio CV all’indirizzo email personale@aluna.it.