OPERATORE CONTACT CENTER OUTBOUND

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Avigliana
EUR 10.000 - 30.000
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2 giorni fa
Descrizione del lavoro

Operatore Contact Center Outbound – Call Center / Customer Care

Funzione: Operatore di call center / Operatrice di call center. Luogo di lavoro: Avigliana, Torino.

Car Clinic

Car Clinic è l'azienda leader in Italia nella riparazione di carrozzeria con una rete di 55 Centri di proprietà sul territorio nazionale e oltre 500 dipendenti. Il nostro cliente è sempre alla ricerca dei migliori professionisti che possano aiutare a rendere soddisfacente ed unica l'esperienza dei propri clienti.

Contesto e Calendario

In questo contesto, e nell’ambito di un incremento del team commerciale che dovrà avvenire a partire da inizio dicembre 2025 presso il Contact Center aziendale di Avigliana (TO), reclutiamo una figura di Operatore Contact Center Outbound.

Tipo di Contratto e Orario

Contratto diretto a termine di iniziali 4 mesi con possibilità di proroga; orario part time a 30 ore settimanali, articolato in turni da 6 ore al giorno (lunedì‑sabato, 9 h–20 h).

Requisiti e Qualifiche

  • Indispensabile diploma di scuola superiore.
  • Comprovata attitudine commerciale e esperienza di vendita di servizi a contatto con clienti, sia in modalità telefonica che diretta.
  • Preferenziale esperienza pregressa presso contact centers dedicati ad attività in ambito assicurativo in modalità out‑bound.
  • Buone competenze digitali (CRM, utilizzo di browsers per navigare in rete e acquisire informazioni in tempo reale durante l’interazione con il cliente).
  • Capacità di ascolto empatico e attivo nei confronti del cliente, attenzione allo stesso; capacità di negoziazione e problem solving; approccio positivo e creativo con buona incisività e capacità di finalizzazione della telefonata.
  • Disponibilità a un orario settimanale part time di 30 ore articolate in turni da 6 ore al giorno (lunedì‑sabato, 9 h–20 h).
  • Automunità per raggiungere agevolmente il luogo di lavoro.
  • Patente di guida categoria B.

Offerta

  • Contratto da dipendente a tempo determinato di 4 mesi, prorogabile e suscettibile di stabilità futura in base a buone performance.
  • 14 mensilità.
  • Formazione aziendale specifica.
  • Buoni pasto quotidiani.

Esperienze Lavorative

Operatore di call center/operatrice di call center – Settore industriale: Assicurazioni – 6 mesi.

Dettagli Aggiuntivi

Titolo di studio: Diploma / Accademia.

Lingue conosciute: Inglese – Comprensione sufficiente.

Competenze:

  • Vendita – Vendita di prodotti/servizi, livello Buono.
  • Assicurazioni – Vendita prodotti assicurativi, livello Buono.
  • Contact Center – Vendita telefonica di prodotti/servizi, livello Buono.
  • Altro – Vendita Consultiva, livello Buono.
  • Altro – Efficacia di Vendita, livello Buono.
  • Altro – Vendita di Soluzioni, livello Buono.

Disponibilità oraria: Totale disponibilità.

CCNL: COMMERCIO. Livello contratto: V.