Customer Service Operator

Job Description

La figura selezionata, in contatto con i colleghi dell’ufficio Customer Services, si occuperà di gestire le anomalie e controllare le giacenze a seguito di un reclamo o di una richiesta effettuata dal cliente.

Lavoro prettamente di back office, effettuato su gestionale interno e in relazione con il magazzino adiacente, a supporto del personale che segue la disposizione dei mezzi per le consegne.

Parte della mansione sarà quella di seguire l’ di bollettazione e pinzatura ordini, gestendo anomalie (dopo segnalazione da parte dell’ufficio customer a contatto con il cliente), svolgendo il proprio ruolo da un ufficio localizzato all’interno del magazzino.

Requisiti

• diploma di scuola superiore;
• preferibile esperienza nel settore Trasporti o in attività impiegatizie di magazzino;
• conoscenza base della lingua inglese (B2);
• buona padronanza dei principali strumenti informatici;
• abilità comunicative, di relazione interpersonale e di lavoro in team;
• disponibilità oraria come da organizzazione aziendale;
• disponibilità per eventuali straordinari, quando richiesti;

Employee Type

Fixed Term (Fixed Term)

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