Responsabile Filiale autofficina
Randstad Office Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati in ambito amministrativo e impiegatizio.
Per azienda leader in Italia nel settore della riparazione auto (carrozzeria e multiservice), con oltre 200 dipendenti, 21 carrozzerie di proprietà, ricerchiamo un
per guidare e consolidare il business e lo sviluppo delle risorse umane assegnate, che si occupi della gestione operativa e organizzativa della filiale, garantendo la massima soddisfazione del Cliente e il raggiungimento dei risultati quali-quantitativi ed economici della carrozzeria.
Si offre: inserimento diretto in azienda, ccnl Metalmeccanica Industria, con RAL indicativa di 40.000€, da commisurare in base all'esperienza.
Sede di lavoro: Modena
Di cosa ti occuperai?
La figura, riportando direttamente all’ Operations Manager si occuperà degli aspetti operativi, organizzativi e commerciali dell’importante filiale nella quale vengono svolte attività di carrozzeria, meccanica e gomme.
Nella filiale lavorano risorse che riporteranno tutte al Responsabile di Filale.
In particolare la risorsa si occuperà di:
- garantire con massima determinazione il raggiungimento degli obiettivi di fatturato mensili richiesti dall’azienda;
- gestire direttamente il Cliente, perseguendo con massima attenzione la sua soddisfazione e fidelizzazione, occupandosi dell’organizzazione e pianificazione degli appuntamenti;
- supervisionare l’avanzamento delle commesse e la registrazione corretta delle pratiche sui vari portali delle compagnie assicurative o flotte di noleggio, ed essere inoltre autonomi nell’attività di preventivazione;
- gestione dei ricambi e del magazzino della filiale; superivizzione del corretto funzionamento e manutenzione delle attrezzature e degli impianti della filiale, assicurando la massima efficienza e sicurezza;
- assicurare il pieno rispetto delle procedure aziendali e la corretta esecuzione dei processi amministrativi; e utilizzare correttamente il software di gestione interno;
- controllo dei costi, perseguendo la massima efficienza possibile anche del personale e minimizzando gli sprechi;
- gestire tutto il personale operante in filiale e pianificare le giornate lavorative.
Quali requisiti stiamo cercando?
- solida esperienza pregressa in ruoli equivalenti o analoghi nel comparto automotive, come ad esempio assistenti clienti/ accettatori di carrozzeria, capo filale di officine specializzate e capo turno o capo produzione di aziende del settore auto o affini;
- conoscenza tecnica del mondo delle auto e delle riparazioni. Indispensabile che il candidato capisca di carrozzeria e sia esperto di tutte le fasi di lavorazione;
- esperienza nella gestione di team strutturati sia di back-office che di personale produttivo (carrozzieri, meccanici, gommisti);
- ottime doti relazionali e di comunicazione;
- dinamicità, flessibilità e problem solving adeguati ad una realtà in rapida evoluzione con elevati picchi di lavoro e ad un mercato complesso;
- buone competenze informatiche sia per il pacchetto Microsoft Office che per l’uso di gestionali.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR) sul sito https://www.randstad.it/privacy/