FAE - Field Application Engineer

Overview

Siamo alla ricerca, per il nostro Headquarters di Orsenigo (CO), di un / una Field Application Engineer (FAE) da inserire nel nostro team tecnico-commerciale dedicato al settore automotive, con focus sull’area clienti europea.

Cerchiamo una persona dinamica e competente, capace di muoversi con naturalezza tra l’approccio tecnico e quello commerciale, in grado di costruire relazioni solide con i clienti e di collaborare in modo propositivo con i team interni.

Come Field Application Engineer, sarai il punto di riferimento tecnico per i nostri clienti, supportandoli nell’integrazione e ottimizzazione delle soluzioni Eldor nei loro sistemi e veicoli.

Responsibilities

• Supporto pre-vendita: comprendere le esigenze tecniche del cliente, collaborare con il team commerciale nella scelta della soluzione più adatta, condurre dimostrazioni e benchmark.
• Analisi dei requisiti tecnici, collaborazione con il team R&D per adattamenti e modifiche, proposta di soluzioni migliorative.
• Supporto post-vendita: assistenza nell’integrazione dei prodotti, risoluzione di problematiche tecniche (debug, tuning, configurazioni), erogazione di training tecnico al cliente.
• Fungere da interfaccia tecnica tra cliente e azienda, raccogliere feedback e trasformarli in specifiche tecniche.
• Facilitare l’allineamento con Sales, Project / Product Management e R&D.

Qualifications

• Hai una solida formazione tecnica, preferibilmente con laurea in Ingegneria elettronica, elettrica o affini;
• Hai maturato almeno 3 anni di esperienza in ruoli simili (Field Application, Technical Support, Application Engineering) nel settore automotive o in contesti ad alta complessità tecnica;
• Conosci bene i sistemi elettronici e le dinamiche di integrazione prodotto-cliente;
• Parli inglese fluentemente;

Ti consideri una persona orientata alla relazione, capace di coniugare visione tecnica e sensibilità commerciale, con un approccio proattivo alla risoluzione dei problemi.

In Eldor crediamo che siano le persone, con la loro passione, a fare la differenza