Addetto/a Assistenza Clienti | Energie rinnovabili: impianti fotovoltaici

Addetto/a Assistenza Clienti | Energie rinnovabili: impianti fotovoltaici

Azienda operante nel settore delle energie rinnovabili, specializzata in impianti fotovoltaici e soluzioni energetiche sostenibili, ricerca una figura di Addetto/a Assistenza Clienti.

Responsabilità

• Gestione di richieste clienti tramite telefono, e-mail e canali digitali
• Supporto tecnico e informativo sui prodotti e servizi aziendali
• Monitoraggio e risoluzione di segnalazioni e reclami
• Aggiornamento database clienti e documentazione relativa agli interventi
• Coordinamento con i reparti tecnici e commerciali per garantire risposte rapide e accurate
• Fornitura di informazioni su preventivi, installazioni e manutenzioni

Requisiti

• Esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti
• Buone capacità comunicative e relazionali
• Precisione, organizzazione e affidabilità
• Orientamento al cliente e problem solving
• Capacità di lavorare in team
• Conoscenza principali strumenti informatici

Offerta e benefit

• Contratto a tempo determinato 6 mesi
• Lunedì–sabato
• Affiancamento iniziale previsto, in collaborazione con il team
• Welfare aziendale

Reggio nell’Emilia, Emilia‑Romagna, Italy