Tecnico di Sviluppo Sistemi

L'azienda ricerca un/a specialista di supporto tecnico senior per unirsi al nostro team IT.

La risorsa si occuperà di fornire supporto tecnico avanzato, risolvendo problemi complessi di hardware, software e rete che sono stati inoltrati dal supporto di primo livello.

Specialista di Supporto Tecnico Senior

L'azienda ricerca un/a specialista di supporto tecnico senior per unirsi al nostro team IT.

La risorsa si occuperà di fornire supporto tecnico avanzato, risolvendo problemi complessi di hardware, software e rete che sono stati inoltrati dal supporto di primo livello.

• Gestire le richieste di supporto inoltrate dal supporto di primo livello, con analisi approfondita e risoluzione di problemi tecnici;
• Diaagnostica e risolvere problemi relativi a computer, periferiche, applicazioni software e sistemi operativi;
• Indagare e risolvere problemi di connettività di rete, problemi di accesso degli utenti e altri errori correlati al sistema;
• Contribuire alla realizzazione di una knowledge base che possa essere consultata dagli utenti;
• Partecipare a progetti IT, roll-out di nuove tecnologie e implementazioni;
• Garantire il rispetto delle policy e delle procedure di sicurezza informatica aziendali.

• Preferibile diploma di perito informatico o qualifica universitaria superiore nel medesimo ambito;
• Richiesta esperienza pregressa nel ruolo di almeno 3 anni preferibilmente maturata all'interno di contesti aziendali strutturati o presso società di consulenza;
• Preferibile conoscenza della lingua inglese, verrà considerato un plus la conoscenza di un'eventuale terza lingua;
• Conoscenza approfondita di hardware, software, sistemi operativi, reti e applicazioni aziendali comuni;
• Attitudine positiva al lavoro in team;
• Buona predisposizione al supporto e alla risoluzione di problemi;
• Ottime doti comunicative e di mediazione;
• Verrà considerato un plus il possesso di eventuali certificazioni/attestati di formazione in ambito informatico.

• Full Time con possibilità di usufruire del servizio mensa aziendale;
• Sede di lavoro: Spresiano (TV).