Operatori contact center outbound

Sii tra i primi a mandare la candidatura.
Solo per membri registrati
Napoli
EUR 30.000 - 50.000
Sii tra i primi a mandare la candidatura.
2 giorni fa
Descrizione del lavoro

Il nostro cliente è un'importante realtà operante nel settore delle Telecomunicazioni e ci ha incaricati della selezione di :

OPERATORI CONTACT CENTER OUTBOUND- Sede Napoli

Descrizione e Caratteristiche della Posizione

E' previsto l'inserimentodi 23 risorse in cui : 15 collaboratori si occuperanno di Retention, proporre soluzioni migliorative per trattenere clienti già attivi. I restanti 8 si occuperanno di Cambio Piano, proporre nuovi piani tariffari.

Ruolo e Responsabilità

  • Contatto telefonico con clienti già attivi;
  • Proposta di soluzioni commerciali per la fidelizzazione;
  • Gestione delle attività tramite sistemi informatici dedicati;
  • Focus sul raggiungimento degli obiettivi e sulla qualità del servizio.

Requisiti Richiesti per Partecipare alla Selezione

  • Esperienza pregressa in ambito vendita o retention telefonica.
  • Ottimo utilizzo del PC e dimestichezza con più gestionali.
  • Orientamento al cliente e alla negoziazione;
  • Precisione, autonomia e flessibilità;
  • Disponibilità immediata.

Si offre

  • Incentivi economici in base ad obiettivi di produttività;
  • Fondo di assistenza sanitario integrativa Asicall .
  • Formazione d'ingresso e briefing di aggiornamento retribuiti;
  • Flessibilità oraria e di organizzazione del lavoro;
  • Possibilità di lavorare 1 giorno a settimana in Smart Working .

Sede di lavoro

Napoli, inVia Sannio, n° 19 (zona Gianturco).

Orario di lavoro

Part-time 6 ore.

Tipologia contrattuale

Collaborazione coordinata e continuativa (Co.Co.Co.).

Retribuzione

6,65€ ad ora oltre incentivi sulla base di performance e obbiettivi raggiunti.

L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198 / 2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento.