Technical Support Specialist (Settore Ascensori e Piattaforme)

Randstad Talent Selection, divisione specializzata nella Ricerca e Selezione di profili altamente qualificati sta selezionando un

Tecnico supporto da remoto e installazione ascensori

L'azienda che ci ha commissionato la ricerca è un'importante multinazionale, operante nel settore della produzione industriale

Retribuzione annua

28000€ - 34000€

Esperienza

3 anni

Requisiti

• diploma tecnico
• conoscenza dei regolamenti edilizi e delle normative di settore.
• capacità di condurre attività formative su prodotti tecnici a diversi tipi di pubblico.
• abilità nella diagnosi dei guasti e nella risoluzione dei problemi tecnici in autonomia.
• capacità di leggere sia disegno meccanico che schemi elettrici.
• ottima manualità
• buona conoscenza della lingua inglese
• disponibilità alle trasferte Italia / Europa fino a 70 giorni all'anno

Si offre assunzione diretta in azienda a tempo indeterminato

Luogo di lavoro : zona di Pisa

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903 / 77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

La risorsa individuata verrà inserita nel team tecnico e svolgerà le seguenti attività :

• fornire supporto tecnico ai clienti, sia da remoto che presso le sedi operative.
• diagnosticare guasti tecnici e proporre soluzioni correttive tempestive.
• gestire richieste tecniche verbali e scritte, fornendo risposte chiare e puntuali.
• condurre sessioni di formazione tecnica per installatori e clienti su tutti i prodotti.
• supportare installazioni supervisionate quando richiesto.
• collaborare con i reparti produttivi e R&D per il miglioramento continuo dei prodotti.
• mantenere e aggiornare la documentazione tecnica in più lingue.
• garantire che le installazioni rispettino le normative edilizie, gli standard di qualità e le politiche aziendali.
• promuovere i valori fondamentali dell'azienda : attenzione al cliente, affidabilità, integrità, rispetto e responsabilità.