CUSTOMER QUALITY

Posizione

Si ricerca per la nostra sede di San Gillio (TO) un CUSTOMER QUALITY.

La risorsa inserita, a riporto del Responsabile di Qualità, si occuperà di supportare il Cliente al fine di garantire il rispetto dei requisiti specifici e l'eccellenza in termini di qualità uscente. Sarà inoltre il punto di congiunzione tra Cliente e stabilimento, gestendo l'analisi delle cause radici e la risoluzione di problemi di qualità legati alle segnalazioni del cliente.

Requisiti indispensabili

• Doti organizzative e comunicative
• Capacità di problem solving e gestione dello stress
• Leadership e propensione al lavoro in team
• Conoscenza della lingua Inglese
• Conoscenza della norma IATF e dei core tools di produzione
• Titolo di studi diploma / laurea indirizzo tecnico

Responsabilità principali

• Gestire le segnalazioni di non conformità, predispone gli strumenti di indagine, coordina e monitora le fasi di contenimento, di analisi e di implementazione delle azioni correttive.
• Gestire la fase di monitoraggio e di validazione delle contromisure e successiva creazione della lesson learned card.
• Monitorare le tempistiche e gestire i moduli relativi alle non conformità sui portali clienti.
• Monitorare e analizzare le scorecards dei portali clienti.
• Presiedere alle visite dei Clienti, fornendo supporto sugli aspetti legati alla Qualità cliente e alla gestione delle non conformità.

Il candidato ideale ha maturato almeno 3 anni di esperienza nel ruolo all'interno di realtà modernamente strutturate e di respiro internazionale.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.