Addetto/a assistenza clienti – settore caffè

Azienda commerciale operante nella produzione di caffè ricerca un/una addetto/a all’assistenza clienti da inserire all’interno del reparto commerciale, con contratto a tempo determinato.

La risorsa si occuperà della gestione operativa dei contatti con la clientela, dell’archiviazione documentale e del supporto organizzativo al reparto.

Mansioni:

• gestione delle chiamate in entrata e uscita, e smistamento della corrispondenza elettronica;
• contatti con clienti e fornitori per aggiornamenti e comunicazioni operative;
• attività di supporto all’assistenza clienti, sia telefonica che via e-mail;
• digitalizzazione e archiviazione della documentazione;
• organizzazione degli appuntamenti e aggiornamento dell’agenda interna.

Requisiti richiesti:

• conoscenza base dei principali strumenti informatici;
• buone capacità comunicative e relazionali;
• attitudine all’organizzazione e precisione operativa;
• non è richiesta esperienza pregressa specifica nel ruolo.

Offerta:

• contratto a tempo determinato con orario full-time, dal lunedì al venerdì;
• formazione iniziale e supporto operativo;
• dotazione informatica fornita per lo svolgimento delle mansioni.