Cellamare Suite & SPA Ricerca Addetto / a Alla Reception

Overview

La figura selezionata si occuperà della gestione delle attività di front office, garantendo un servizio di alta qualità, in linea con gli standard della struttura e con l’attenzione al dettaglio che contraddistingue l’ospitalità di lusso.

Responsabilità principali

• Accoglienza degli ospiti al loro arrivo e assistenza durante l’intero soggiorno.
• Gestione professionale delle operazioni di check-in, check-out e pagamenti.
• Coordinamento delle prenotazioni, telefoniche e online.
• Fornitura di informazioni sui servizi interni (spa, suite, esperienze) e sul territorio locale.
• Gestione di richieste, segnalazioni ed eventuali reclami con cortesia e problem solving.

Profilo ideale

• Forte orientamento al cliente e attitudine al servizio.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Conoscenza della lingua inglese; la padronanza di altre lingue costituisce un plus.
• Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni, inclusi festivi e weekend.

Contratto di lavoro

Tempo pieno

Retribuzione

€800,00 - €1.753,11 al mese

Benefit

• Orario flessibile

Domande di preselezione

1. Ha esperienza precedente in ruoli di reception / front office? Se sì, in che tipo di struttura?
2. Quali lingue straniere parla e a che livello (in particolare l’inglese)?
3. Sei residente a Napoli o disponibile a spostarti facilmente in via Chiaia?
4. Attualmente stai lavorando?