Client Business Executive

Nell’ambito del rafforzamento del proprio team di professionisti, Havas Media Network è in cerca di un/a Client Business Executive.

Responsabilità principali

• Supportare i responsabili più senior nella gestione quotidiana dei clienti della Business Unit, seguendo sia attività più operative di gestione di clienti più grandi e complessi, che quelle di pensiero rispetto alla creazione di risposte efficace sui servizi in scope dei clienti con budget annuali più contenuti;
• Accogliere le richieste del cliente, analizzarle e essere capaci di tradurle correttamente ai team interni che implementeranno poi le diverse parti di contenuto dell’output (sia media che extra media – CSA/MARKET/PLAY);
• Per i clienti globali o multi-country, coordinare la relazione con Havas International fornendo la reportistica richiesta sullo specifico cliente ma anche partecipando ai meeting settimanali di allineamento con il global, ma anche con il local client;
• Per I clienti più complessi e rilevanti in termini di budget, partecipare, assieme al Client Business Consultant, alle weekly call con i clienti. Per i clienti più piccoli, gestire questi momenti di allineamento in autonomia, riportando poi e allineando il proprio responsabile su avanzamento lavori e condividendo un piano di azione efficace;
• Gestione di attività di mantenimento e arricchimento di piattaforme di gestione lavori cliente/agenzia (CS365);
• Preparazione di presentazioni ppt report e ogni altra documentazione necessaria per affrontare un meeting con il cliente;
• Gestione flussi di lavoro con Mah riguardanti produzione schede materiali e preview di campagna, da supervisionare nei contenuti e nei tempi di delivery funzionali a ciascun cliente;
• Supporto al CBC nella definizione della strategia media e nella relazione con le altre verticalità attive sulla strategia per i clienti più onerosi e complessi. Gestione autonoma di clienti più piccoli e con scope of work più circoscritto;
• Gestione della relazione con le altre agenzie del cliente, sia interna al Village che esterna (creativa, social, PR);
• Caricamento mensile dei dati di ciascun cliente sul tool amministrativo per la gestione Fee, Retainer fee, attività non media, traffico;
• Monitoraggio dell’avanzamento delle attività su ciascun cliente e supervisione del rispetto delle tempistiche concordate con il cliente per ricevere l’output relativo;
• Capacità di sintetizzare, articolare il pensiero, comunicare in modo efficace sia in forma scritta che orale;
• Capacità di poter incidere nelle attività di guida, condivisione, raccomandazione e convincimento rispetto al lavoro dell’agenzia così da poter presentare, in modo autonomo o come ausilio e supporto ad una figura più senior, al cliente. Sia in presenza che da remoto;
• Collaborare anche in fase di pitch, facendo parte del team di lavoro creato ad hoc per gestire le attività di gara.
• Laurea in Comunicazione, Marketing, Economia o affini;
• Esperienza di almeno 3 anni in agenzie media, pubblicitarie o in ambito marketing/comunicazione;
• Interesse per il mondo del lusso e il mondo del retail;
• Multitasking con attenzione ai dettagli;
• Buone doti relazionali e comunicative;
• Conoscenza fluente dell’inglese;
• Ottima padronanza del pacchetto Office (PowerPoint, Excel, Word);
• Padronanza del pacchetto Google Workspace (Drive, Meet, Chat, Sheets, Slides, Docs).

Sede di lavoro: Milano

Orario di lavoro: Full-time

Inquadramento e retribuzione saranno definiti in base alla candidatura.

Il presente annuncio si rivolge ai candidati di ambo i sessi (L. 903/77). I candidati potranno inviare il CV rilasciando specifica autorizzazione al trattamento dei dati personali come segue:

Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi dell’art. 13 d. lgs. 30 giugno 2003 n°196 – “Codice in materia di protezione dei dati personali” e dell’art. 6* e 13 GDPR 679/16 – “Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali”.