Addetto/a Customer Service | Consulenza Clienti

Posizione

Addetto/a Customer Service | Consulenza Clienti presso Black Ambra

Riepilogo del ruolo

La compagnia operante nel settore delle tecnologie per l’idratazione sicura è alla ricerca di un/una Addetto/a Customer Service da inserire all’interno dell’ufficio clienti. La figura sarà responsabile della gestione e dello sviluppo dei rapporti con i clienti, garantendo un servizio efficiente, professionale e orientato alla soddisfazione dell’utente finale.

Responsabilità principali

• Gestione delle relazioni con clienti attivi e potenziali
• Consulenza pre e post vendita sulle soluzioni aziendali
• Collaborazione con il team commerciale per l’evasione delle richieste
• Consolidamento e sviluppo dei rapporti commerciali
• Aggiornamento del database clienti e archiviazione della documentazione

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado
• Orientamento al cliente e predisposizione al contatto diretto
• Ottime capacità comunicative, relazionali e di ascolto
• Capacità di problem solving e gestione autonoma delle attività
• Buona conoscenza dei principali sistemi informatici (Office, email, CRM)

Offerta

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di proroga
• Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì

Livello di seniority

Entry level

Tipo di impiego

Full-time

Funzione

Other

Settore

Retail