Impiegato / a centralino telefonico - Settore Servizi Commerciali

Descrizione azienda

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Azienda e team

Azienda attiva nel settore alimentare seleziona una risorsa da inserire nel team di assistenza clienti per attività di gestione delle chiamate e supporto informativo.

Mansioni principali

• Gestione delle chiamate in entrata e in uscita dai clienti
• Fornire informazioni su disponibilità, ordini e modalità di consegna dei prodotti
• Supporto nella registrazione e gestione delle richieste amministrative e operative
• Aggiornamento delle anagrafiche clienti e inserimento dati a gestionale
• Raccolta di feedback per il miglioramento del servizio clienti

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Conoscenza di base degli strumenti informatici (Excel, Outlook, gestionali)
• Attitudine al lavoro di squadra e affidabilità

Offerta e benefit

• Contratto a tempo determinato della durata di 6 mesi, prorogabile
• Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
• Inserimento con affiancamento iniziale e formazione retribuita
• Ambiente strutturato con possibilità di crescita professionale