Impiegato / a back office - Supporto reparto commerciale (7262)

Overview

Per conto di azienda attiva nel settore della vendita di caffè e accessori per la preparazione di bevande calde si ricerca un / una Impiegato / a Back Office Commerciale da inserire nel nostro team.

La figura selezionata avrà un ruolo fondamentale nel supportare il reparto commerciale, gestendo le attività di back office e contribuendo al miglioramento dei processi di vendita e assistenza clienti.

Responsabilità

• Gestione ordini e offerte commerciali: inserimento e monitoraggio degli ordini dei clienti, gestione delle richieste di offerte e supporto nella stesura di proposte commerciali
• Gestione documentazione commerciale e amministrativa: redazione e archiviazione di documenti di vendita, fatturazione, gestione delle spedizioni e monitoraggio delle scadenze
• Supporto alla forza vendita: coordinamento con il team commerciale per garantire che gli ordini siano evasi tempestivamente e con la massima precisione
• Comunicazione con i clienti: gestione delle richieste via email e telefono, risoluzione di eventuali problematiche post-vendita, fornendo informazioni sui prodotti e sulle offerte
• Monitoraggio e reportistica: preparazione di report settimanali e mensili sulle vendite, analisi delle performance e suggerimenti per ottimizzare le operazioni

Qualifiche richieste

• Diploma di scuola superiore, preferibilmente in ambito commerciale o amministrativo
• Esperienza, anche breve, in ambito back office o amministrativo (preferibile esperienza nel settore vendite o food & beverage)
• Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici, in particolare Excel e software gestionali
• Capacità organizzative, precisione e attenzione ai dettagli
• Buona predisposizione al lavoro in team e capacità di problem-solving
• Ottime doti comunicative, sia telefoniche che via email, e forte orientamento al cliente

Offerta

• Contratto a tempo determinato di 3 mesi prorogabile
• Orario full-time, dal lunedì al venerdì
• Formazione retribuita continua sui prodotti e sui processi aziendali
• Pacchetto retributivo competitivo

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