After Sales Service Technician

La risorsa svolge attività di assistenza tecnica post-vendita presso la sede dei clienti prevalentemente in Italia e occasionalmente all’estero e presso la sede Matest di Treviolo (BG), in particolare :

• riparazione di macchine guaste inclusa analisi del guasto, ricerca della soluzione, sostituzione delle parti necessarie, collaudo e validazione,
• installazione e messa in funzione di macchine vecchie e nuove vendute dall’azienda,
• formazione al cliente sull’utilizzo delle macchine, la manutenzione, le procedure operative,
• in qualità di tecnico abilitato dal centro ACCREDIA aziendale, esecuzione di verifica di taratura delle macchine.
• Sono previste brevi trasferte prevalentemente in Italia e raramente all’estero. In generale le trasferte si svolgono durante i giorni lavorativi settimanali e non prevedono di dormire fuori nel fine settimana;

tuttavia, possono prevedere qualche rientro di sabato e qualche partenza di domenica, soprattutto per le destinazioni più lontane che comportano tempi di trasferimento più lunghi.

Competenze necessarie e altri requisiti :

• conoscenza almeno di base, delle tecnologie, in particolare : meccatronica, meccanica, idraulica, elettronica, controlli,
• competenze informatiche di base (pacchetto Microsoft Office),
• capacità di leggere e comprendere schemi elettrici, disegni meccanici, manuali d’uso e documenti tecnici in generale,
• capacità di interagire con il cliente in modo professionale, educato, affidabile,
• Italiano madrelingua e buon inglese scritto e parlato
• buona comunicazione scritta e verbale,
• capacità di fronteggiare imprevisti e difficoltà che possono capitare quando si opera presso la sede del cliente,
• compilazione e consegna puntuale della documentazione di viaggio incluse note spese e rapporti di servizio,
• Età preferenziale : 25-35 anni
• essere disponibile a viaggiare secondo le necessità aziendali e occasionalmente a orari di lavoro prolungati (straordinario retribuito) per portare a termine il lavoro avviato.

Retribuzione e inquadramento : commisurati all’esperienza