Tecnico Service

Posizione Disponibile

Randstad Technical Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati in ambito meccanico, ingegneristico e produttivo. Per importantissima realtà leader nel settore, specializzata nella rivendita e nell'assistenza post-vendita di prodotti per la movimentazione del magazzino (carrelli elevatori, transpallet, robot mobili) di un prestigioso brand tedesco, si ricerca un/a Tecnico Service. Con oltre 1300 dipendenti in tutta Italia e 7 filiali sul territorio, l'azienda gestisce tutte le direzioni di processo e il post-vendita, garantendo un supporto capillare e costante. La posizione è dedicata alla zona di Parma. Il Ruolo: il Tecnico Service rappresenta il Brand Ambassador dell'azienda sul territorio. Interviene direttamente presso le sedi dei clienti per gestire attività di assistenza, manutenzione e risoluzione guasti su macchinari complessi di intralogistica. Opera in autonomia, supportato da un team che pianifica e organizza la giornata lavorativa, permettendogli di concentrarsi sull'intervento tecnico e sulla soddisfazione del cliente.

Offerta

• Inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato o determinato di 12 mesi finalizzato alla stabilizzazione, in base all'esperienza.
• Retribuzione annua lorda (RAL) da 28.000€ a 35.000€.
• Buoni pasto (9€).
• Furgone aziendale (VAN) completamente attrezzato come officina mobile, utilizzabile per il tragitto casa-lavoro sin dal primo giorno di autonomia e per l'intera settimana lavorativa.
• Premio di produzione annuale (800€-1000€).
• Servizio Service In Night: rifornimento notturno dei pezzi di ricambio direttamente sul furgone.
• Venerdì corto: termine dell'orario di lavoro alle ore 15:00.
• Orario lavorativo: Orario giornaliero fisso 8:00‑17:00 con 1 ora di pausa pranzo dalle 12:00 alle 13:00. Eventuali ore extra sono considerate straordinari e gestite tramite gestionale.
• Formazione dedicata: Percorso di formazione di circa 4 settimane sotto contratto, svolto sia in filiale che in sede, con focus su sicurezza specifica, DPI e l’utilizzo dei sistemi di diagnostica.

Responsabilità

• Recarsi presso i clienti (circa 3‑5 interventi al giorno) per diagnosticare e risolvere guasti;
• Gestire l’assistenza post‑vendita, assicurando il corretto funzionamento dei prodotti e la piena soddisfazione del cliente;
• Utilizzare sistemi di diagnostica tramite PC per individuare le problematiche;
• Agire come punto di riferimento per il cliente, creando opportunità di collaborazione e fidelizzazione;
• Collaborare strettamente con il Responsabile Service Delivery per garantire l’eccellenza del servizio.

Requisiti

• Diploma di perito elettronico / meccanico o formazione equivalente;
• Esperienza gradita dal settore o da autofficine/meccanica industriale. Viene valutato anche profilo junior motivato e desideroso di crescita;
• Competenza tecnica: familiarità con sistemi di diagnostica tramite PC per l’individuazione dei guasti;
• Residenza/domicilio: fondamentale che il candidato sia domiciliato o residente nella zona di Parma o immediate vicinanze;
• Soft skills: spiccate capacità comunicative, orientamento al cliente, problem solving, autonomia e proattività.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77).