Addetto/a all’Accoglienza Clienti

Addetto/a all’Accoglienza Clienti

Luogo: Perugia

Descrizione dell’azienda: Azienda dinamica e consolidata, operante nel settore del commercio al dettaglio, è alla ricerca di un/a Addetto/a all’Accoglienza Clienti da inserire nel proprio organico. La figura sarà il primo punto di contatto con la clientela e avrà un ruolo fondamentale nel garantire un’esperienza positiva e professionale all’interno dei punti vendita.

Mansioni principali

• Accoglienza e assistenza dei clienti presso il punto vendita.
• Fornire informazioni sui prodotti, servizi e promozioni in corso.
• Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti, garantendo cortesia e disponibilità.
• Supporto nelle attività di organizzazione degli spazi espositivi e cura dell’immagine aziendale.
• Collaborazione con il reparto commerciale e amministrativo per assicurare un servizio completo e integrato.
• Gestione delle chiamate telefoniche e della corrispondenza relativa al front office.
• Monitoraggio della soddisfazione del cliente e segnalazione di eventuali criticità alla direzione.

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola superiore o titolo di studio equivalente
• Ottime capacità di comunicazione e problem-solving
• Attitudine positiva e capacità di lavorare sotto pressione
• Disponibilità a lavorare su turni e attenzione ai dettagli
• Buona padronanza degli strumenti digitali per la comunicazione con i clienti
• Propensione alla collaborazione e capacità di gestione autonoma delle attività

Offerta contrattuale

• Contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione a tempo indeterminato
• Orario full-time, da definire in base alle esigenze aziendali
• Retribuzione competitiva, commisurata alle competenze del candidato/a
• Ambiente di lavoro stimolante, dinamico e professionale, con possibilità di crescita
• Garantite pari opportunità e valutazione di ogni candidatura nel rispetto della diversità