Addetto/a Assistenza Clienti - Settore Commerciale

Azienda commerciale specializzata nella distribuzione di sistemi per la preparazione di bevande calde e prodotti per la pausa di qualità ricerca una figura da inserire nel proprio team operativo con il ruolo di Addetto/a Assistenza Clienti.

La risorsa si occuperà della gestione dei contatti con i clienti e del supporto informativo e organizzativo nelle diverse fasi del servizio, contribuendo al corretto funzionamento delle attività quotidiane.

Mansioni principali

• gestione delle chiamate e delle richieste provenienti da clienti privati e aziende;
• fornitura di informazioni sui prodotti e sulle modalità di fornitura periodica;
• inserimento e aggiornamento degli ordini nel gestionale aziendale;
• gestione delle richieste di assistenza tecnica o sostituzione prodotti;
• collaborazione con i reparti interni per la gestione delle pratiche operative.

Requisiti richiesti

• diploma di scuola secondaria superiore;
• ottime capacità comunicative e relazionali;
• precisione e buone capacità organizzative;
• conoscenza base dei principali strumenti informatici;
• attitudine al lavoro in team e alla gestione ordinata delle attività.

Offerta e benefit

• contratto a tempo determinato iniziale di 6 mesi, prorogabile;
• orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì;
• formazione operativa retribuita in affiancamento al team;
• benefit aziendali e sconti dedicati al personale sui prodotti aziendali.