Tirocinante Help Desk / Supporto tecnico

Per potenziamento del nostro organico, siamo alla ricerca di un tirocinante che entri a far parte del nostro team IT e che si occupi di attività di Help Desk / Supporto Tecnico.

La risorsa inserita, avrà l’opportunità di entrare in contatto con un ambiente dinamico e di imparare sul campo, sviluppando competenze tecniche avanzate.

Si occuperà di gestire e risolvere problematiche tecniche quotidiane, sia hardware che software, supportando i colleghi interni in tutte le attività legate alla tecnologia aziendale.

Le mansioni principali:

• fornire supporto tecnico di primo livello per la risoluzione di problemi hardware e software
• gestire le richieste di assistenza tramite sistema di ticketing dedicato
• assistere nell’installazione e configurazione di dispositivi e software aziendali
• monitorare e mantenere aggiornati i sistemi aziendali, inclusi antivirus, aggiornamenti di sicurezza e software
• collaborare con il team IT nella gestione di problemi più complessi e nella risoluzione di malfunzionamenti infrastrutturali
• supportare nella configurazione e gestione di dispositivi di rete
• partecipare alla stesura di guide e documentazione tecnica interna per gli utenti.

Le tue competenze:

• conoscenza dei sistemi operativi Windows
• familiarità con i principali strumenti Office (Word, Excel, PowerPoint)
• conoscenza base su reti, configurazione di dispositivi e antivirus
• capacità di analisi dati
• buone capacità di comunicazione e interazione con profili tecnici e non
• attitudine a lavorare in team e a relazionarsi con diverse figure aziendali
• capacità di organizzazione, gestione delle priorità e precisione

Requisiti richiesti:

• diploma / Laurea in informatica o un campo correlato
• precisione, affidabilità e capacità di lavorare per priorità
• capacità di gestire più attività contemporaneamente e lavorare per obiettivi
• spirito critico e di problem solving
• inglese livello intermedio

Sede di lavoro:

Torino, modalità ibrida

Cosa offriamo:

• Inserimento in un contesto di alto profilo tecnologico
• Training on the job
• Formazione continua: avrai la possibilità di acquisire certificazioni professionali (Oracle, JavaSE, Microsoft Azure, AWS, PMP | Project Manager Professional, ecc.), workshop tecnici
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• Crescita professionale tramite un piano carriera ben strutturato
• Possibilità di lavorare in Smart Working
• Ambiente di lavoro giovane, dinamico e flessibile
• Academy gratuita per profili junior

Perché candidarsi?

Ciò che ci contraddistingue è sicuramente la passione con cui svolgiamo il nostro lavoro, la sinergia che caratterizza le collaborazioni con i nostri clienti e la ricerca di nuove soluzioni per migliorare metodologie di progettazione e pianificazione.

La nostra forza è basata sul Capitale Umano; crediamo fortemente nelle competenze e nelle abilità dei nostri dipendenti che vengono seguiti passo dopo passo nel percorso di crescita personale e professionale all’interno dell’azienda.

In Bit avrai modo di sentirti parte integrante dell’azienda grazie ad eventi vari di team building organizzati durante l’anno e, grazie anche alla collaborazione e alla disponibilità dei professionisti che ne fanno parte.

Dunque, cosa aspetti? Invia il tuo cv Ti aspettiamo.

La ricerca è rivolta a candidati appartenenti ad entrambi i sessi (L 903/77).