Help Desk Junior

Per azienda operante nell’ambito consulenza IT a Reggio Nell’Emilia (RE), ricerchiamo n.1 :

HELP DESK JUNIOR

Il candidato verrà inserito all'interno della divisione IT e si occuperà di garantire la continuità operativa dei sistemi informatici aziendali, fornendo assistenza di primo livello agli utenti e supportando i servizi IT dedicati ai clienti.

Si occuperà di :

• Fornire supporto tecnico di 1° e / o 2° livello agli utenti, sia on-site che da remoto, in base alla complessità delle segnalazioni
• Gestione e risoluzione delle richieste e dei ticket di assistenza
• Configurazione, installazione e manutenzione postazioni di lavoro
• Gestione base di reti e infrastrutture (switch, router, Wi‑Fi, VPN)
• Gestione