Allieva / o Capo Settore Relazione

Su di noi

Siamo il punto di riferimento per il “fai da te”, offrendo soluzioni semplici, durature e accessibili a tutti.

Ci contraddistingue la vicinanza fisica e digitale con il Cliente: vogliamo essere i migliori vicini di fare. Al centro della nostra strategia ci sono le Persone: Clienti, Collaboratori, Partners e le comunità dei territori che ci ospitano.

La nostra strategia si inserisce nel contesto globale del Gruppo Adeo, primo player internazionale nel miglioramento della casa, di cui facciamo parte. Siamo motivati da un’idea condivisa: aiutare gli abitanti di tutto il mondo a realizzare i loro progetti di casa, con soluzioni utili e a impatto positivo.

Bricocenter è tra gli Italy's Best Employers dal 2019 nel settore retail.

Cosa abbiamo pensato per te

• Inizierai un percorso che ti guiderà verso il ruolo di Capo Settore Relazione. Da noi, i Capi Settore si chiamano Animatori, perché sono leader appassionati e punti di riferimento delle proprie squadre.
• Avrai l’opportunità di sviluppare le tue competenze, con crescente autonomia e responsabilità, crescere come leader ed esprimere la tua iniziativa, contribuendo al progresso del negozio e dell’azienda, soprattutto attraverso la soddisfazione di Clienti e Collaboratori.
• Appropriazione delle strategie e modalità di co-costruzione e diffusione degli obiettivi, anche attraverso la comprensione della comunità locale, la conoscenza dei Clienti e dei loro bisogni.
• Svilupperai la capacità di incoraggiare e motivare una squadra nel raggiungimento di obiettivi comuni, evolvendo le competenze di tutti per offrire al Cliente un’esperienza d’acquisto unica (vendita assistita di prodotti, servizi e soluzioni, sia in negozio che attraverso altri canali come il mobile e i social).
• Contribuirai a comunicare alla sede centrale informazioni e proposte utili al miglioramento continuo del negozio e dell’azienda.
• Sarai coinvolto con responsabilità crescente nella pianificazione e organizzazione delle attività, promuovendo collaborazione, circolazione delle informazioni e condivisione di competenze, favorendo formazione e sviluppo dei tuoi Collaboratori.
• Parteciperai all’organizzazione di iniziative, eventi locali e momenti dedicati al Cliente, rendendo il negozio un punto di riferimento riconosciuto a livello locale.

Questa sfida fa per te se

• Sei neolaureato o laureato, preferibilmente con breve esperienza di vendita o assistenza al cliente.
• Hai passione e interesse a sviluppare nuove competenze nel settore retail.
• Hai confidenza con il digitale e ti piace integrarlo nel tuo lavoro quotidiano.
• Sei disponibile a fare esperienze anche fuori dalla tua città.
• Sei organizzato e orientato agli obiettivi.
• Ti riconosci nella capacità di guidare un team e incidere sulle sue performance.

Cosa ti offriamo

• Un onboarding personalizzato con affiancamenti on the job, incontri con colleghi specialisti, visite di scoperta e formazione in presenza e digitale.
• Formazione continua tramite una piattaforma digitale di apprendimento accessibile a tutti.
• Uno smartphone per rimanere connesso con la squadra, i colleghi e altri stakeholder, con tante app utili per il lavoro.
• Un piano di assicurazione sanitaria e convenzioni per auto, banca e tempo libero.
• Contratto a tempo indeterminato, livello CCNL DMO, 14 mensilità, RAL a partire da €26.722.

Bricocenter Italia, come tutte le realtà Adeo, si impegna a garantire pari opportunità. Accogliamo con favore le candidature di tutti e crediamo che l’unicità di ciascuno sia una ricchezza fondamentale per il nostro successo.

J-18808-Ljbffr