Service Engineer

Posizione: Service Engineer – Assistenza da remoto

Società: Copan Wasp, azienda leader nell’automazione di Laboratorio a livello mondiale, specializzata in prodotti che potenziano le capacità analitiche e migliorano la precisione dei laboratori di Microbiologia, contribuendo a cure più efficaci e rapide.

Copan Wasp porta soluzioni robotiche di ultima generazione e servizi innovativi, con un forte focus sulla sicurezza del paziente e sull’efficienza dei prodotti.

Descrizione della Posizione: La risorsa sarà inserita nel team di Assistenza Tecnica, offrendo supporto tecnico da remoto a clienti finali e tecnici di distributori in un contesto globale. Dopo un periodo di training e affiancamento, il candidato svilupperà autonomia nelle attività assegnate.

Responsabilità principali:

1. Fornire supporto tecnico da remoto a clienti e distributori
2. Redigere la documentazione relativa agli interventi
3. Monitorare e aggiornare il responsabile sugli interventi effettuati
4. Partecipare attivamente alle attività di team condividendo esperienze e competenze

Competenze richieste:

• Buone competenze tecniche in ambito elettrico e meccanico
• Capacità di leggere e interpretare schemi elettrici
• Buona dimestichezza con il PC
• Eccellenti capacità relazionali e di comunicazione
• Attitudine all’apprendimento e alla condivisione delle informazioni
• Esperienza in automazione e/o service
• Capacità di individuare e risolvere guasti in ambito elettrico/elettrotecnico
• Conoscenza di base di elettronica ed elettrotecnica
• Ottima padronanza dell’inglese
• Disponibilità a lavorare su turni o durante il giorno
• Competenze in sistemi operativi Linux e interfacce a riga di comando
• Conoscenza generale di programmazione PLC e meccatronica, inclusi motori stepper, robot SCARA 4assi, comunicazioni BUS e I/O digitali

Come candidarsi:

Inviare il proprio CV aggiornato all’indirizzo email indicato. Si prega di includere nell’oggetto "Candidatura Service Engineer – Assistenza da remoto".