Service Engineer

Azienda

Il nostro Cliente è una Società ingegneristica in forte espansione, specializzata nella progettazione e realizzazione di impianti, che offre soluzioni tecnologiche avanzate per processi industriali. Siamo alla ricerca di un Service Engineer.

Offerta

La figura riporta al Service Manager e collabora trasversalmente con i reparti tecnico, commerciale e acquisti. Il Service Engineer opera all'interno del team Service, con responsabilità diretta sulla manutenzione e assistenza tecnica di impianti di processo installati presso clienti. La figura opera in un contesto dinamico, suddividendo le proprie attività tra interventi in campo presso gli impianti e attività di pianificazione, diagnostica e reportistica da remoto.

Responsabilità principali

Attività da remoto

• Monitoraggio degli impianti e gestione delle richieste di assistenza ricevute.
• Diagnosi preliminare delle anomalie e attuazione di interventi.
• Pianificazione delle attività in campo, coordinando risorse tecniche, mezzi e materiali necessari.
• Redazione di offerte tecniche e commerciali per interventi, ricambi e servizi, in collaborazione con il reparto commerciale.
• Interfaccia con l'ufficio acquisti per la gestione delle richieste a fornitori e il reintegro dei materiali di magazzino.
• Reperibilità 24/7 periodica, con turnazione tra colleghi di reparto per assistenza remota esclusivamente telefonica.

Attività in campo

• Esecuzione insieme alla squadra di interventi schedulati di manutenzione ordinaria, straordinaria e correttiva sugli impianti di processo.
• Gestione delle attività di commissioning a supporto del reparto tecnico, start-up e collaudo tecnico.
• Verifica funzionale e collaudo post-intervento.
• Raccolta dati tecnici e reportistica di intervento.
• Relazione diretta con il Cliente per la gestione operativa e il follow-up tecnico.

Competenze ed esperienza

Un Service Engineer di successo dovrebbe avere:

• Diploma di scuola superiore o laurea tecnica, preferibilmente in ingegneria chimica, ingegneria meccanica o affini.
• Preferibile esperienza pregressa in ruoli di assistenza tecnica, manutenzione industriale o conduzione impianti.
• Ottima conoscenza del pacchetto Office e dei software gestionali. La conoscenza di CAD e strumenti di diagnostica remota è un plus.
• Italiano fluente, buona conoscenza di Inglese. Tedesco e spagnolo sono un plus.
• Capacità di problem solving, gestione autonoma delle priorità, attitudine al lavoro in team e orientamento al cliente e a lavorare per obiettivi.
• Disponibilità a trasferte frequenti su tutto il territorio EU e extra EU.

Completa l'offerta

• Contratto a tempo indeterminato con una RAL commisurata all'esperienza
• Premi di produzione e incentivi da definire.
• Opportunità di crescita professionale in un settore in espansione.
• Formazione continua e accesso a tecnologie all'avanguardia.
• Ambiente di lavoro stimolante e collaborativo.

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Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura.