IT CRM Developer

Overview

Mollo tutto e vado lavorare in banca.

Lo avresti mai detto prima?

Siamo la neobank italiana con sede a Milano – Biella – Torino che dal 2015 reinterpreta il mondo del banking tradizionale in modo accessibile, contemporaneo e intuitivo.

Abbiamo costruito un’app per rispondere con semplicità e immediatezza ai bisogni finanziari di chiunque, ogni giorno.

Oggi, con più di 1.9 milioni di clienti, siamo la neobank 100% italiana leader di mercato.

Siamo alla ricerca di un / una IT CRM Developer

Responsibilities

• Sviluppare e personalizzare soluzioni su piattaforma Microsoft Dynamics 365 CRM, con focus su moduli Customer Service, Omnichannel e Marketing
• Gestire l’integrazione tra Dynamics 365 e sistemi esterni (es. Azure Blob Storage, Data Lake, Event Hub, MongoDB)
• Ottimizzare le performance delle entità CRM, anche attraverso attività di data cleaning e archiviazione storica
• Supportare il rilascio di nuove funzionalità e aggiornamenti, garantendo la qualità del codice e la documentazione tecnica
• Collaborare con il team IT e gli stakeholder aziendali per analizzare i requisiti e tradurli in soluzioni tecniche efficaci
• Gestire in autonomia attività di troubleshooting

Qualifiche

• Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o discipline affini (preferibile)
• Esperienza di almeno 2 anni nello sviluppo su Microsoft Dynamics 365 CRM e conoscenza comprovata dei moduli Customer Service, Omnichannel e Marketing
• Conoscenza di Power Platform, Dataverse, Power Automate, Power Apps
• Conoscenza di servizi REST scritti in C#
• Capacità di sviluppo con JavaScript, C#, Plugins, Custom Workflows, Web Resources
• Esperienza nell’utilizzo di Copilot Studio e nella configurazione di assistenti intelligenti per supportare agenti e utenti finali
• Esperienza con Azure Services (es. Event Hub, Blob Storage, Data Lake)
• Familiarità con metodologie Agile e strumenti di versionamento (es. Azure DevOps, Git)
• Familiarità con strumenti di AI a supporto dei processi di sviluppo software (es. GitHub Copilot, ChatGPT, Tabnine, strumenti di code review e generazione automatica di codice)
• Capacità nel comprendere i trend emergenti in ambito AI e valutarne l’impatto sui processi aziendali
• Propensione a proporre soluzioni innovative, AI centriche, che migliorino l’efficienza operativa e l’esperienza utente
• Ottime capacità analitiche e di problem solving
• Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione cross-funzionale
• Proattività e orientamento al risultato
• Curiosità e predisposizione ad imparare nuove tecnologie
• Conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)

Cosa troverai

• Farai parte di un contesto giovane, con un’età media di 35 anni, aperto e inclusivo, che sostiene iniziative sociali, volontariato, sport e eventi
• Riceverai un welcome kit con gadget brandizzati HYPE
• Lavorerai presso il nostro HQ di Milano, accesso all’ecosistema del fintech italiano
• Avrai a disposizione una polizza sanitaria gratuita (con possibilità di estensione ai propri familiari) e una polizza vita gratuita
• Avrai un credito Welfare da spendere per bollette, viaggi, spese mediche, corsi di formazione, palestra, gift card, sport e attività ricreative
• Avrai accesso a un sito con convenzioni e sconti su numerosi brand
• Potrai lavorare in Smart Working fino all’80% dell’anno
• Avrai opportunità di formazione per la tua crescita professionale e personale
• Contratto rientrante nel CCNL del Settore Creditizio e Finanziario