Customer Care Specialist

Posizione: Customer Relationship Management Support

Crazy Socials Advertising LLP, una banca multicanale leader in Europa nel brokerage e nel Private Banking in Italia, cerca un/una professionista per il ruolo di Customer Relationship Management Support.

La figura si occuperà di supportare la gestione coordinata dei canali nella relazione tra cliente, Personal Financial Adviser e banca, identificando le esigenze della clientela e contribuendo a migliorare i servizi offerti.

Requisiti:

• Laurea in discipline economiche o equivalenti
• Buona conoscenza dei principali prodotti bancari e di investimento
• Buona conoscenza di inglese e/o tedesco
• Conoscenze di ambienti web e database (preferibile Access)
• Utilizzo abituale di servizi online
• Ottime capacità comunicative scritte e orali
• Capacità di gestire situazioni stressanti e multitasking
• Predisposizione al lavoro di gruppo
• Disponibilità a lavorare su turni, compresi i weekend

Contratto: Tempo indeterminato

Benefit:

• Computer aziendale
• Sconti sui prodotti/servizi aziendali

Esperienza preferenziale:

• Almeno 1 anno di esperienza in assistenza clienti
• Conoscenza della lingua inglese (preferibile)

Se sei interessato/a, invia la tua candidatura per questa opportunità di lavoro presso Crazy Socials Advertising LLP.